Skip to content
ข้อกำหนด dmc4
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ dmc4
ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายการใช้งาน
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้แพลตฟอร์ม
การใช้งาน dmc4 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณโดยตรง เราไม่อาจยืนยันได้ว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกเขตพื้นที่ และเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อผิดพลาดหรือรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ทันที เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามความเหมาะสม โดยเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประวัติรายการในบัญชี
-
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี รายการทางการเงิน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการที่ dmc4 ดำเนินการเอง แต่ไม่รวมบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานทุกฟีเจอร์ภายในแพลตฟอร์ม dmc4 โดยตรง
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านระบบของ dmc4 เท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่ให้บริการผ่านล็อบบี้ของ dmc4 รวมถึงเงื่อนไขการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเหล่านั้น
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม ซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนด นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยติดต่อมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ ทั้งนี้ บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝาก-ถอนและรายการทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านระบบ dmc4
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอน
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม
-
ขอข้อมูลหรือปิดบัญชี
หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับคำแนะนำตามกระบวนการที่กำหนด
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มได้เลย
-
แชทซัพพอร์ต
ใช้ช่องแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีได้โดยตรง
-
อีเมลฝ่ายดูแล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ dmc4
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการเรื่องบัญชีหรือนโยบาย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ dmc4 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้ทราบ
ฉันสามารถใช้ dmc4 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ
dmc4 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติรายการฝาก-ถอน และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะปิดบัญชี dmc4 และขอลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งว่าข้อมูลใดที่อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชีแล้ว
dmc4 ใช้คุกกี้ทำอะไร และฉันจัดการได้ไหม?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานได้
หากมีข้อพิพาทหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ฉันควรติดต่อใคร?
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่ช่องแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ dmc4 ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้ทราบ